Levering en verzending

TVOutlet verstuurt zelf geen pakketten. Je bestelt bij de winkel waar je op doorklikt, en die winkel regelt de levering. De verzendkosten en de levertijd die je bij ons ziet, komen uit de gegevens van die winkel.

Verzendkosten meerekenen

Een televisie die tien euro goedkoper is maar dertig euro verzendkosten heeft, is geen koopje. Kijk daarom niet alleen naar het bedrag naast het product maar ook naar wat er in de winkelwagen bij komt. Veel winkels leveren gratis boven een bepaald bedrag.

Grote apparaten

Voor een grote televisie, wasmachine of koelkast werken winkels meestal met een tweemansbezorging. Let dan op of het bezorgen tot achter de eerste deur is of tot de plek waar het apparaat moet staan, of aansluiten en meenemen van het oude apparaat is inbegrepen, en of er een toeslag geldt voor een bovenverdieping.

Retour sturen

Je hebt bij een online aankoop veertien dagen bedenktijd. Die termijn en de retourvoorwaarden gelden bij de winkel waar je hebt besteld, niet bij ons. Bewaar de doos tot je zeker weet dat je het apparaat houdt: zonder originele verpakking maken sommige winkels het retourneren lastiger.