Zo werkt het bezorgproces

Levering van uw bestelling – duidelijk en betrouwbaar geregeld

Bij TV Outlet doen we er alles aan om uw bestelling zo snel, veilig en voordelig mogelijk bij u thuis te bezorgen. Bij TV Outlet zorgen we ervoor dat uw bestelling binnen 2 tot 6 werkdagen wordt verzonden. Mocht er voor een specifiek product een afwijkende verzendtermijn gelden, dan staat dit altijd duidelijk vermeld in de producttekst op de productpagina. Sommige producten zijn bijvoorbeeld in nabestelling. Dit staat ook vermeld bij de voorraadstatus.

Onze producten worden verzonden vanuit onze distributiecentra in Nederland, Spanje, Duitsland en Polen. Door gebruik te maken van deze locaties kunnen wij u voordeligere prijzen, een langere Premium Garantie en gunstigere voorwaarden bieden, zonder in te leveren op kwaliteit of service.

Volledig verzekerd & zonder zorgen
Alle bestellingen worden verzekerd verzonden tegen verlies, diefstal en schade. U hoeft zich dus geen zorgen te maken over de veiligheid van uw bestelling.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u daarvan een verzendbevestiging per e-mail op het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij uw bestelling. De trackinginformatie wordt in een aparte e-mail verstuurd. Houd er rekening mee dat er maximaal 1-4 werkdagen kan zitten tussen de verzending en het ontvangen van de trackinglink. Wij ontvangen de tracking link van de koeriersdienst zodra zij uw bestelling hebben verwerkt.

Bezorging binnen 6 werkdagen na verzending
Na verzending wordt uw bestelling doorgaans binnen 6 werkdagen thuisbezorgd. Wij maken gebruik van betrouwbare koeriersdiensten zoals DB Schenker, Dachser, GLS, PostNL, DHL, UPS of TNT, dus uw bestelling is in goede handen.

Altijd op de hoogte
In het zeldzame geval dat er vertraging optreedt, nemen wij altijd contact met u op. Wij garanderen dat alle bestellingen van producten die op voorraad zijn altijd binnen 30 dagen worden bezorgd, conform onze voorwaarden.

Is uw bestelling vertraagd en voldoet deze niet aan onze leverbelofte? Neem dan contact met ons op via [email protected] – wij zorgen altijd voor een passende compensatie.

Samengevat:

• Verzending binnen 2–6 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina.
• Verzendlocaties: Nederland, Spanje, Duitsland, Polen.
• Voordelen: Lagere prijzen, langere Premium Garantie, betere voorwaarden.
• Alle zendingen zijn verzekerd tegen verlies, diefstal en schade.
• Verzendbevestiging per e-mail, gevolgd door trackinglink (max. 1-4 werkdagen per mail).
• Thuisbezorging binnen 6 werkdagen na verzending.
• Koeriers: DB Schenker, Dachser, GLS, PostNL, DHL, UPS, TNT.
• Wij nemen contact op bij vertraging; bezorging altijd binnen 30 dagen.
• Bij vertraging: mail naar [email protected] voor passende compensatie.